JProject S.r.l.s. adotta un modello organizzativo Field Service avanzato, basato su un flusso di lavoro digitalizzato in 4 fasi. Questo approccio garantisce la tracciabilità completa di ogni intervento, la drastica riduzione dei tempi di disservizio e il rispetto dei più rigorosi contratti di servizio (SLA) per conto dei principali player di mercato.
Acquisizione del ticket via sistema informatico integrato e pianificazione ottimizzata dell'itinerario per il tecnico di zona.
Arrivo tempestivo sul posto con automezzo attrezzato e dotazione completa di parti di ricambio e apparati di sostituzione.
Esecuzione delle verifiche hardware/software, sostituzione dei componenti o configurazione dei nuovi terminali.
Rendicontazione immediata tramite app mobile, firma del cliente ed esito trasmesso in tempo reale ai sistemi centrali.
JProject opera in sinergia diretta con i leader nazionali e internazionali nei settori dei pagamenti elettronici, delle telecomunicazioni e delle tecnologie IT: